中小企业动动鼠标就能拿到海外订单，消费者在家中就可等快递送来心仪的商品……这些交易行为都是通过形形色色的电子商务平台来实现的。作为现代服务业的重要组成部分，中国电子商务平台数量稳步上升，截至2011年6月，国内规模以上电子商务网站总量已达2.32万家。2010年，通过电子商务服务企业进行直接就业、弹性就业和灵活就业的人员超过160万人。

在自身运营能力明显增强的同时，我国各种电子商务平台也为传统产业的提升和转型注入活力，通过参与电子商务、减少流通环节，企业的流转效率明显提高，营销能力不断增强，对销售趋势的把握更加清晰，甚至通过互联网打造出广受消费者青睐的品牌。

B2B提升经营效率

中国石化物资采购电子商务网是连接中国石化总部、各分（子）公司与供应商三方、实时互动的大型B2B（企业对企业）交易网站。中国石化信息系统管理部主任李德芳介绍说，今年1至7月，在这个平台上共实现网上交易成交额1382亿元，其中，直接集中采购额为248亿元，组织集中采购额为272亿元，企业自行采购额为862亿元。中国石化开展生产建设所需主要化工原辅料、钢材、煤炭、机电设备全部实现上网采购。

与中国石化一样，借助B2B电子商务平台，大型企业规范了采购业务，降低了成本和费用，实现了采购信息的快速传递和广泛共享，提高了工作效率。对于广大中小企业来说，随着大型电子商务服务平台的规模和市场迅速发展，中小企业应用电子商务的门槛不断降低，它们也借此创新了生产经营和服务模式，扩展了发展空间，提高了竞争力。数据显示，去年我国使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已经突破1400万。

借助第三方电子商务平台，河北省安平县丝网产业集群中的中小企业经济效益明显提升。目前，安平县经常应用电子商务的企业达到70%以上，网上贸易占全部丝网产品成交总额的45%以上。2010年，全县丝网总产值达到160亿元，是2005年的1.5倍，远销130多个国家和地区，全县拥有自营出口权的企业增加到513家，外贸出口总额由2005年的1亿美元增长到2010年的3.8亿美元。

此外，电子商务交易平台也在不断与实体服务业相结合，创造出新的发展模式。煤炭、钢铁、塑料、粮食等大宗原材料和商品领域出现了一批电子商务交易平台。

广东塑料交易所将商业银行货押融资服务引入行业，为解决中小企业融资难的问题探索创新了一条符合我国国情的新路；广西糖网2010年在线交易量达到595万吨，占全国糖产量的28％，对我国食糖流通发挥了重要作用。

专业市场也在积极利用电子商务进行转型和提升。近年来，部分专业市场依托国内外电子商务服务平台拓展业务，开辟网上市场空间，促进市场中的企业服务升级。在部分沿海发达地区，如广州市花卉、酒店用品等专业市场，佛山市乐从镇家具、钢铁和塑料等专业市场，各自形成了一批专业化、有特色的电子商务和网上网下市场协同发展模式。统计显示，2010年我国B2B电子商务服务企业达9200家，B2B电子商务企业营收达到95.5亿元。